欢迎访问与使用「加国甄选 Canadian Naturals」（下称“本网站”）。当你浏览本网站、提交信息、下单购买或使用我们的服务，即表示你已阅读、理解并同意遵守本《条款与条件》（下称“本条款”）。
若你不同意本条款，请停止使用本网站及相关服务。
1. 定义与适用范围
- “我们/运营方”：指加国甄选 Canadian Naturals（本网站的运营方与销售方）。
- “你/用户/买家”：指访问、浏览、下单或使用服务的个人或机构。
- “产品”：指本网站展示与销售的营养健康相关商品（以实际标签/包装信息为准）。
- 本条款适用于本网站及其相关页面、订单、客服沟通、促销活动等。
2. 网站内容与免责声明（重要）
- 本网站提供的产品介绍、成分说明、图文内容与选购建议，仅用于一般信息与购物参考，不构成医疗诊断、治疗或处方建议，也不能替代医生/药师的专业意见。
- 产品标签/外包装上的信息（如成分、用法、警示、适用人群等）具有优先参考意义；网页信息可能因更新存在延迟。
- 不同个体存在差异，我们不对“适用于所有人”或“必然达到某种效果”作承诺。
3. 适用人群与安全提示
- 孕期/哺乳期、慢性病患者、正在用药、对成分过敏、准备手术或有特殊健康状况者，建议使用前先咨询医生或药师，并严格遵循产品标签提示。
- 如使用过程中出现不适，请立即停止使用并及时寻求专业帮助。
- 产品需置于儿童接触不到的位置；请按标签要求储存与食用/使用。
4. 价格、币种与促销规则
- 除非另有说明，本网站默认以 CAD（加元）计价与结算。
- 我们保留在不另行通知的情况下调整价格、促销方案、库存展示与页面内容的权利。
- 优惠码/活动通常不可叠加使用（除非活动明确说明）；如发现滥用优惠、异常下单或疑似欺诈行为，我们有权取消相关订单。
5. 下单、订单确认与取消
- 你提交订单后，系统生成的订单信息不必然代表我们已接受该订单；通常以“付款成功”及/或“发货确认”为准。
- 若出现库存不足、价格/信息明显错误、系统异常、物流受限或风险控制等情况，我们可能取消或调整订单，并按原支付路径处理退款（如适用）。
- 请你确保收货信息（姓名、地址、电话、邮编等）真实准确。因信息错误导致的延误、退回或额外费用，可能由你承担。
6. 支付与退款处理
- 本网站支持的支付方式以结账页显示为准。
- 如需退款（符合售后规则时），通常将按原支付方式退回。具体到账时间取决于支付机构/银行处理流程。
- 为保障交易安全，我们可能在必要时进行订单验证；如你未能通过验证，订单可能被取消。
7. 配送、时效与签收
- 订单确认后我们会尽快安排发货，并在可行情况下提供物流追踪信息（视承运商服务而定）。
- 配送时效受地区、节假日、天气、承运商安排、海关抽检等因素影响，页面显示或客服提供的时效为参考值，不构成保证。
- 请你在签收时检查外箱是否明显破损；若发现异常，建议拍照留存并尽快联系客户支持。
8. 国际/跨境订单、关税与清关
- 如订单涉及跨境投递，目的地国家/地区可能产生关税、进口税、清关服务费或其他费用。此类费用通常由收件方承担，具体以当地海关与承运商规则为准。
- 海关抽检、清关要求或目的地政策变化，可能导致延误、退运或无法投递。若因当地法规/清关原因造成的损失或额外费用，我们将在合理范围内协助沟通，但不对海关最终决定承担责任。
9. 售后、退换与问题处理
- 如出现破损、漏发、错发等问题，请在签收后尽快提供证据（外箱、面单、产品清晰照片/视频）并联系客服，我们将优先核实处理。
- 出于卫生与安全考虑，营养健康类产品若已拆封/已使用，通常不支持无理由退换（除非法律另有规定或我们另行承诺）。
- 具体售后细则以本网站公布的售后/退换规则为准。
10. 用户行为规范
- 你不得以任何方式干扰本网站正常运行，包括但不限于：恶意爬取、攻击、注入、刷单、滥用优惠、传播违法信息等。
- 如你违反本条款或相关法律法规，我们有权限制或终止你使用本网站服务，并保留追究责任的权利。
11. 知识产权
- 本网站上的标识、Logo、页面设计、文字与图片等内容（除第三方权利内容外）均受法律保护，未经授权不得复制、转载、改编或用于商业用途。
- 如需引用或合作使用素材，请事先联系我们取得书面许可。
12. 第三方服务与链接
- 本网站可能包含第三方网站/服务链接（如支付、物流、社交平台等）。第三方服务由其自身条款与政策约束，我们不对第三方内容或服务作出保证或承担责任。
13. 责任限制
- 在法律允许范围内，我们对因使用或无法使用本网站、因配送延误、第三方服务、不可抗力等原因造成的间接损失、利润损失或数据损失不承担责任。
- 如法律要求我们承担责任，我们的责任范围通常不超过你就相关订单已实际支付的金额（以适用法律为准）。
14. 不可抗力
因自然灾害、极端天气、罢工、疫情、政府管制、海关政策变化、承运商系统故障等不可抗力导致的延误或无法履行，我们不承担违约责任，但会在合理范围内提供协助与沟通。
15. 网站设计与技术支持声明（第三方服务商免责声明）
本网站由 Plan Sale Consulting（plansale.ca，下称“技术服务商”）提供网页设计、开发与技术支持服务。
技术服务商仅为本网站提供技术层面的建设与维护支持，不参与本网站的运营管理、商品采购与销售、定价、宣传推广、
订单履约、物流配送、售后退换、客户服务、合规审核或任何交易相关活动。
本网站所展示与销售的产品、内容与服务（包括但不限于产品描述、成分信息、功效/适用人群相关表述、价格、
促销、订单、支付、配送、税费、售后、以及与适用法律法规相关的合规责任）均由加国甄选 Canadian Naturals
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亦不承担因用户使用本网站、购买或使用产品而产生的任何责任或损失。
与本网站相关的任何争议、索赔、投诉或监管问询，应由加国甄选 Canadian Naturals 及其运营方负责处理并承担相应责任，
技术服务商不作为交易一方或运营主体参与该等争议处理。
16. 适用法律与争议解决
本条款受加拿大安大略省法律及适用的加拿大联邦法律管辖。若发生争议，双方应优先友好协商解决；
协商不成的，提交安大略省有管辖权的法院处理（除非适用法律另有强制规定）。
17. 联系方式
- 运营主体：加国甄选 Canadian Naturals（本网站的运营方与销售方）。
- 邮箱：info@canadiannaturals.ca
- 电话：+1 (647) 947-2456
- 地区：加拿大安大略省多伦多市
提示：本条款用于网站规则说明与合规提示。若你涉及特定省份监管、跨境大规模销售或企业合规要求，建议结合实际业务与专业法律意见进一步完善。
